Politique de confidentialité.
Chantier Net Propreté accorde une attention particulière à la protection des informations transmises lors de l’utilisation du site chantiernetproprete.fr. Cette page explique les données susceptibles d’être traitées, leur utilisation et les choix dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’activité est Chantier Net Propreté, activité exercée par Zohra El Brahimi, entrepreneur individuel.
Quelles données peuvent être collectées ?
Les informations traitées dépendent de la manière dont vous utilisez le site.
- Nom et informations d’identification communiquées volontairement.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone lorsqu’ils sont renseignés.
- Informations relatives à votre demande de nettoyage, votre logement, votre chantier ou votre besoin de devis.
- Contenu du message envoyé via le formulaire de contact.
- Informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Données statistiques de navigation lorsque vous acceptez les cookies de mesure d’audience.
- Préférences de consentement enregistrées par le gestionnaire de cookies.
Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
Les données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site et à la gestion des demandes adressées à Chantier Net Propreté.
- Répondre aux demandes de renseignements.
- Étudier et préparer une demande de devis.
- Recontacter une personne ayant sollicité Chantier Net Propreté.
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
- Lutter contre les formulaires automatisés et le spam.
- Mesurer l’audience et comprendre l’utilisation du site lorsque le visiteur a accepté les statistiques.
- Enregistrer et respecter les choix relatifs aux cookies.
Formulaire de contact et demandes de devis
Le site utilise WPForms pour permettre l’envoi de demandes de contact et de devis.
Les informations renseignées dans le formulaire sont transmises à Chantier Net Propreté afin de permettre le traitement de la demande et la prise de contact avec la personne concernée.
Les informations demandées doivent être limitées à ce qui est utile pour comprendre le besoin et préparer une réponse ou un devis.
Google Analytics 4
Chantier Net Propreté utilise Google Analytics 4 afin de mesurer l’utilisation du site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs trouvent et consultent ses pages.
Google Analytics est installé via Site Kit by Google.
Pour les visiteurs concernés par les règles européennes de consentement, la mesure statistique est conditionnée au choix effectué dans la bannière de consentement.
Le site utilise le Google Consent Mode configuré via Site Kit afin d’adapter le comportement des balises Google aux choix exprimés par le visiteur.
- Pages consultées.
- Origine générale des visites.
- Interactions avec le site.
- Type d’appareil et navigateur.
- Données techniques liées à la navigation.
Le traitement statistique repose sur votre consentement. Vous pouvez refuser ou modifier votre choix depuis la bannière de gestion des cookies.
Sécurité du formulaire et Cloudflare Turnstile
Le formulaire du site est protégé contre les robots et les envois automatisés grâce à Cloudflare Turnstile.
Ce service réalise des vérifications techniques du navigateur et de l’environnement de connexion afin de distinguer les visiteurs humains des systèmes automatisés.
Selon la documentation de Cloudflare, Turnstile traite les données nécessaires à cette fonction de sécurité et n’accède pas au contenu saisi dans les champs du formulaire.
Cookies et gestion du consentement
Le site utilise Complianz pour afficher et gérer la bannière de consentement.
Le système est associé à WP Consent API, qui permet aux extensions compatibles de communiquer les catégories de consentement.
Lors de votre première visite, vous pouvez :
- Accepter les cookies statistiques.
- Refuser les cookies non nécessaires.
- Consulter et modifier vos préférences.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ne nécessitent pas le même choix que les cookies de mesure d’audience.
Pour consulter la liste et les informations détaillées concernant les cookies utilisés, consultez notre politique de cookies .
Qui peut avoir accès aux données ?
Selon le service concerné et uniquement lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être traitées par les acteurs suivants :
Les prestataires techniques n’ont vocation à traiter que les informations nécessaires à la fourniture de leurs services respectifs.
Prestataires situés hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par le site, notamment Google ou Cloudflare, sont des groupes internationaux.
Selon leurs infrastructures et les services utilisés, certaines données techniques peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Les conditions applicables à ces traitements et aux mécanismes de transfert sont précisées dans les politiques et engagements respectifs de ces prestataires.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Demandes de contact et prospects
Les informations relatives aux personnes ayant pris contact avec Chantier Net Propreté peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de leur demande puis, lorsqu’elles sont utiles au suivi commercial, jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
Clients et documents liés aux prestations
Lorsque la demande donne lieu à une prestation, les informations nécessaires à la relation commerciale, à la facturation ou à la preuve des opérations peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.
Google Analytics
Les données événementielles Google Analytics sont conservées selon la durée configurée dans la propriété Analytics. Pour une propriété GA4 standard, Google propose notamment des durées de conservation de 2 ou 14 mois pour certaines données au niveau utilisateur et événement.
Préférences de cookies
Les choix relatifs au consentement sont conservés pendant la durée nécessaire à la gestion et à la preuve des préférences exprimées.
Quels sont vos droits ?
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
- L’accès aux données vous concernant.
- La rectification de données inexactes.
- L’effacement de certaines données.
- La limitation de certains traitements.
- Vous opposer à certains traitements.
- La portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@chantiernetproprete.fr .
Une vérification de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède à vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou des règles applicables.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.
Le site est administré et géré par Takboost.
Takboost assure la conception, l’administration et la gestion technique du site Chantier Net Propreté ainsi que l’intégration de ses outils numériques.
Administration du site, gestion numérique et suivi technique de Chantier Net Propreté.
Découvrir Takboost →Une question concernant vos données ?
Vous pouvez contacter Chantier Net Propreté directement pour toute demande relative à vos informations personnelles.